春节黄金周景区游客如潮，秩序井然，工作成效显著，特点突出，主要体现在：一是节日活动内容丰富，参与互动性较强。开展的“两活动一展览”深受游客喜欢，在朱德铜像园广场开展了春节大型文艺演出活动和在丁氏庄园集中推出了客家民俗表演互动节目，举办了“人民之光”书法作品专题展览，丰富了景区游览内容，增强了景区活力。二是休闲自驾游呈上升趋势，客源结构明显改善。从大年初一至初六，以举家、亲朋结伴自驾车出游的散客占80%以上。长途自驾游成为今年景区旅游一大亮点，来自新疆、辽宁、吉林、广东、深圳等全国各地游客每天络绎不绝。三是春节黄金周旅游接待高峰期延长。正月初一接待游客就达5万多人次，初二至初六，每天接待游客均在15000人次以上，且旅游高峰持续到初七，游客来景区旅游的势头仍未衰减。四是参观游览秩序良好。来景区参观游览的游客大都能遵守免费开放的各项规定，做到有序参观，文明旅游。景区未发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉，景区新春旅游实现了开门红。

         （一）加强领导，精心部署。1月5日，局长龙腾飞、副局长林品强带领各科室及相关人员对景区安全接待设施进行了全面排查，并主持召开春节旅游接待工作专题会议，强调指出：在金融危机大背景、大环境下要充分认识春节黄金周工作的复杂性和艰巨性，将安全稳定工作摆在首位；积极筹备开展文化旅游活动，营造节日氛围；加强部门协调，严格值班制度，做好应对突发事件处置预案；分科室落实责任，细化分工，对排查出的问题限期整改。1月18日，又召开区所在的镇、村和相关部门干部会议，对春节期间怎样开展节日安全保卫工作、怎样落实安全工作责任制、怎样进行隐患排查整治、怎样开展安全宣传教育等进行专题研究，全力营造安全和谐的旅游参观环境。1月20日，印发春节黄金周安全保卫工作方案和应急预案，做到任务具体，分工明确，责任到人，实施有据。

        （二）细化措施，强化监管。针对景区文物安全、森林防火、消防安全、道路安全、食品安全、环境卫生、文化旅游活动等方面情况，加大综合执法检查力度，出动300余人次、50余车次，检查交通车辆、经营摊位、农家乐等经营业主40多家，查处违规行为5起，清理不良广告10处，清理垃圾近2吨，及时处置和消除火灾隐患2起；对各文物点实行全天24小时监控，每天安排两组、每组2—3名人员分区分段包片巡查，纠正游客不良行为5起；对工作人员出勤实行上班签到和随机抽查制，对工作不按时到岗或工作不在状态者实行经济惩扣，对工作积极主动和完成任务好的及时给予了嘉奖和通报表扬。

        （三）重视宣传，灵通信息。一是根据景区特点，围绕红色生态旅游主题，利用“朱德故里琳琅山景区”网站，及时发布景区信息8条；利用电视报纸等媒介，宣传节日参观接待各项准备，推介节日旅游活动，报道节日期间旅游动态信息4篇；利用局办简报，及时反映春节旅游接待工作，春节期间编发简报6期。二是节前积极参与成都、重庆旅游推介会，巩固深化一级客源市场。三是坚持假日全员上班制度，畅通信息渠道，做到每天按时对景区旅游接待情况进行网上填报。

         今年春节长假是朱德同志各文物纪念地免费开放后的第二个旅游大黄金周，各项工作的圆满完成主要得益于各级领导的高度重视和精心组织，得益各部门的职责明确和协调配合，得益于各位员工的顾全大局和恪尽职守，得益于参观游客的主动配合和理解支持，为以后黄金周旅游接待工作提供了一些有益尝试。但工作中也存在着不容忽视的一些问题：一是进入景区的主要交通干线不够宽畅，游客旅途劳顿，反响意见较大；二是由于高峰时段游客不间断大量涌入，景区清扫保洁未能做到尽善尽美；三是旅游接待设施还不够配套，难以满足游客节日休闲娱乐要求。在今后的工作中，我们将认真总结得失，发扬成绩，弥补不足，勇于进取，力争在配套设施完善、旅游商品开发、文化魅力展示、标准化服务建设等方面有新的进展，为进一步拓展客源市场、提升服务质量、树好朱德故里形象而不懈努力。